對(duì)即將到來的“雙十一”，80后姑娘小何在期待的同時(shí)也不免擔(dān)憂，“很多商品真的很實(shí)惠，但是下單的寶貝免不了要等上十天半個(gè)月才能到貨，要是再遇上發(fā)錯(cuò)貨的情況就更麻煩了?！?br />
小何的擔(dān)憂，也是不少“剁手族”的心聲?！半p十一”被稱為快遞行業(yè)一年一度的“大考”，而且快遞數(shù)量逐年遞增，物流的壓力不斷增加。國家郵政局相關(guān)人士表示，根據(jù)預(yù)測(cè)，今年11月11日—11月16日，全行業(yè)快遞處理總量將達(dá)到新的量級(jí)，預(yù)計(jì)會(huì)超過15億件。

面對(duì)如此龐大的貨運(yùn)量，今年快遞企業(yè)和電商平臺(tái)紛紛出招，各種“黑科技”齊上陣，為快遞過程的速度與質(zhì)量保駕護(hù)航。與此同時(shí)，面對(duì)不斷上漲的原材料與人工費(fèi)，“綠色”也成了今年“雙十一”物流領(lǐng)域的另一個(gè)主題。

東莞貨運(yùn)智慧物流

大數(shù)據(jù)、人工智能協(xié)助“提速”，多方合作讓運(yùn)輸過程更穩(wěn)定

與小何的擔(dān)憂不同，網(wǎng)購達(dá)人趙女士最近的一次網(wǎng)購，體驗(yàn)了一番“當(dāng)日達(dá)”的速度?！霸谔熵埳腺I了一箱速食食品，早上10點(diǎn)下的單，下午2點(diǎn)就打電話讓我去取件了。”

“閃電運(yùn)速”的實(shí)現(xiàn)，建立在完善的倉儲(chǔ)布局基礎(chǔ)上。隨著電子商務(wù)進(jìn)一步的發(fā)展，尤其是生鮮類電商的迅速崛起，倉儲(chǔ)布局成了眾多電商平臺(tái)和物流企業(yè)的必修課。面對(duì)庫存問題，大數(shù)據(jù)和人工智能成了不少相關(guān)企業(yè)解決問題的“法寶”。比如菜鳥物流在2017天貓“雙十一”期間，就采用大數(shù)據(jù)智能分倉技術(shù)，根據(jù)預(yù)測(cè)信息將“爆品”提前存放到消費(fèi)者身邊，幫助“剁手黨”盡快收到快遞。

簡(jiǎn)單來說，就是“未卜先知”。菜鳥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)天貓“雙十一”的預(yù)售數(shù)據(jù)和菜鳥大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，目前，排名前10名位的“雙十一”囤貨爆品分別為衛(wèi)生巾、洗衣液、面膜、餅干、膨化食品、抽紙、卷筒紙、純牛奶、開關(guān)插座套裝，主要集中在快消類的生活用品。這些預(yù)測(cè)出的爆品，已經(jīng)提前被儲(chǔ)備到菜鳥網(wǎng)絡(luò)的前置倉?！斑@些前置倉分散在全國多個(gè)城市，是距離消費(fèi)者最近的倉庫。消費(fèi)者一下單，前置倉立即發(fā)貨，配送時(shí)效大為提高?！?菜鳥網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專家介紹。
在提升速度的同時(shí)，如何提升貨運(yùn)質(zhì)量也成了眾多物流企業(yè)聚焦的話題。網(wǎng)購商品種類越來越多，采用“一刀切”的快遞方式無疑無法滿足多樣化的物流需求。對(duì)此，不少物流企業(yè)與第三方平臺(tái)合作，借助第三方平臺(tái)的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)來打造精細(xì)化物流。

今年“雙十一”，順豐速運(yùn)就將與國內(nèi)大件物流領(lǐng)域的老牌企業(yè)日日順合作，為體積大、重量重、易損壞的家具家電的運(yùn)輸過程“保駕護(hù)航”。在末端配送方面，順豐聯(lián)手國美電器等平臺(tái)，為用戶提供運(yùn)送、安裝等終端服務(wù)。順豐官方目前宣稱，今年“雙十一”將力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)100KG以下快件的不限收不限重?！敖衲辍p十一’，包裹堆積、產(chǎn)品錯(cuò)配、無人安裝等現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率或?qū)⒌玫酱蠓档汀！表権S相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

東莞貨運(yùn)智能倉儲(chǔ)

物流機(jī)器人大顯身手，無人化從小規(guī)模應(yīng)用走向全面開花

即將到來的“雙十一”，各種倉儲(chǔ)物流“黑科技”層出不窮，今年最火爆的人工智能技術(shù)，也將在物流領(lǐng)域一展身手。可以自主分揀、取貨甚至搭建倉庫的物流機(jī)器人，之前是“單點(diǎn)開花”的狀態(tài)，而這次“雙十一”則將會(huì)走向大規(guī)模應(yīng)用。

為迎接今年的天貓“雙十一”，菜鳥網(wǎng)絡(luò)早在幾個(gè)月前已經(jīng)開始布局機(jī)器人倉庫的迭代升級(jí)。據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專家介紹，這些機(jī)器人“員工”效率極高，短短一個(gè)小時(shí)內(nèi)，原來滿是貨架的舊庫區(qū)就被清空了，而新庫區(qū)則又被商品迅速填滿，整個(gè)過程搬運(yùn)的商品有百萬件。升級(jí)后的機(jī)器人倉不但面積更大、機(jī)器人數(shù)量更多，而且算法也根據(jù)“雙十一”的物流特點(diǎn)進(jìn)行了升級(jí)，將作為“雙十一”智慧物流的旗艦倉投入運(yùn)營，單倉發(fā)貨也已超過百萬件。

而在蘇寧易購O2O購物節(jié)啟幕儀式上，蘇寧易購總裁侯恩龍介紹說，目前蘇寧超級(jí)云倉已運(yùn)行一周年，實(shí)現(xiàn)了全流程自動(dòng)揀選。目前已經(jīng)建成的上海AGV（自動(dòng)導(dǎo)引運(yùn)輸車）倉，已配備了100組左右的機(jī)器人，完整運(yùn)營后，還有將近1000組機(jī)器人，會(huì)在接下來分批進(jìn)行測(cè)試并投入使用。此外，濟(jì)南的AGV倉也在籌備中，今年“雙十一”會(huì)開始試運(yùn)營。

京東方面也宣布，截至目前，京東已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從商品入庫、打包、碼垛、分揀、傳站運(yùn)輸?shù)匠鰩煅b車，配送到用戶手中，首次實(shí)現(xiàn)包裹的全流程無人化。而京東最近在布局的“亞洲一號(hào)”智慧物流中心，也將在“雙十一”期間由9座擴(kuò)大到13座。

東莞貨運(yùn)綠色物流

共享快遞盒、可分解快遞箱 首次集中行動(dòng)

作為一家澳洲食品、服飾的代購淘寶店主，陳曉感到今年的“雙十一”特別讓人“壓力山大”：“今年紙張價(jià)格上漲，快遞紙箱的成本也水漲船高。原本1.7元一個(gè)的鞋盒，現(xiàn)在已經(jīng)漲到2.4元一個(gè)了。但是該用還得用，我的紙箱也是網(wǎng)購的，為了應(yīng)對(duì)‘雙十一’早在兩三個(gè)月前就屯了很多貨，不然現(xiàn)在去買，可能都搶不到貨?！?br /> 對(duì)物流企業(yè)來說，包裝成本的不斷上漲，無疑帶來了巨大的壓力。今年的“雙十一”，多家物流企業(yè)開始著力布局“綠色物流”。在降低運(yùn)輸成本的同時(shí)，也試圖緩解越來越大的環(huán)境壓力。

今年“雙十一”，在蘇寧易購上購物的消費(fèi)者，收到貨后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)快遞盒大變樣。最近，蘇寧易購?fù)瞥鲆豢钏芰峡爝f盒，替代常用的瓦楞紙箱。這種快遞盒使用時(shí)是一個(gè)方形的塑料箱，你簽收后，快遞小哥就會(huì)將它折疊起來，變成一塊塑料板，帶回倉庫重復(fù)使用。據(jù)官方數(shù)據(jù)，這種共享快遞盒單個(gè)制作成本是25元，平均每周可循環(huán)6次，預(yù)計(jì)單個(gè)快遞盒使用壽命可達(dá)1000次以上，單次使用成本0.025元。記者了解到，今年“雙十一”，蘇寧將在全國13個(gè)城市投入共計(jì)20萬個(gè)共享快遞盒，包括濟(jì)南、深圳、重慶、鄭州、杭州等。

“雙十一”期間，京東也推出了循環(huán)包裝袋，這種包裝袋以抽拉繩密封，消費(fèi)者到京東自提點(diǎn)帶走商品后，包裝袋由配送員回收，返回倉儲(chǔ)再次打包使用。京東目前已在配送環(huán)節(jié)投入使用數(shù)千個(gè)循環(huán)包裝袋，未來計(jì)劃投用上百萬個(gè)。

阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃在全球啟用20個(gè)“綠色倉庫”，使用免膠帶的快遞箱和100%可降解的快遞袋。除此之外，今年“雙十一”期間菜鳥還將在重點(diǎn)城市的菜鳥驛站全面啟動(dòng)紙箱回收。菜鳥方面負(fù)責(zé)人介紹，在濟(jì)南、北京、上海、廣州、深圳等城市的菜鳥驛站，收件拆包后，消費(fèi)者可以選擇將紙箱留在驛站。
事實(shí)上，去年起，菜鳥就聯(lián)合全球32家物流合作伙伴開始了綠色物流的探索，并與環(huán)保部合作成立首支物流業(yè)的環(huán)保基金，正式把物流的綠色化納入國家行動(dòng)。

“新零售”的核心就是線上線下和物流的高度融合，而今年的“雙十一”也變成了新零售的實(shí)戰(zhàn)演練場(chǎng)。

目前看來，“新零售”的一面是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)方式的迭代，另一方面則是科技手段帶來的消費(fèi)方式變化。今年，“雙十一”的多種“玩法”一方面體現(xiàn)出線上線下一體化、服務(wù)深度定制化、場(chǎng)景交易高度融合的服務(wù)趨勢(shì)，另一方面更是成為最新科技成果展示和驗(yàn)收的舞臺(tái)。

而人工智能、機(jī)器人、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的加入，只是商業(yè)智能化的一個(gè)縮影，它不會(huì)止于電商，未來這些技術(shù)會(huì)在我們的生活中更廣更深入的應(yīng)用和發(fā)展，“雙十一”也將會(huì)變成巨頭們的科技競(jìng)賽。